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Gestão de Clientes

Soluções que permitem melhorar e fortalecer o seu relacionamento com os clientes ou utilizadores dos seus serviços ou produtos e estabelecer uma vantagem competitiva.

As soluções são aplicáveis quer ao atendimento presencial em loja ou serviço público quer via Internet.


Gestão de Clientes
Gestão de Filas (Covid-19 ready)

Atenta ao contexto Covid-19, onde os diferentes locais de atendimento ao público devem atender os clientes por agendamento ou com limitação de presenças simultâneas no espaço público, a SISLOG dispõe de soluções baseadas em QR-Code ou em SMS que evitam a aglomeração de pessoas e organizam o afluxo das mesmas.


Gestão de Filas de Espera

Sistemas para melhorar a gestão do atendimento presencial dos seus clientes e a sua informação de gestão de recursos.


Serviços SMS e USSD

O celular constitui hoje um objecto pessoal inseparável e tornou-se uma ferramenta essencial no contacto entre as organizações e os seus colaboradores, clientes, parceiros de negócio e o público em geral.


Máquinas de Auto Serviço

Capazes de operar 24/24, receber meticais e dar trocos, podem aceitar depósitos, pagamentos de serviços ou dispensar talões ou cartões.
Podem opcionalmente aceitar cartões de débito e interagir com sistemas de mobile money, nomeadamente para carregamento das carteiras móveis.


HelpDesk

Sistemas de Help Desk avançados, baseados na Internet, permitindo às organizações estabelecer uma relação mais próxima e forte com os seus clientes/utilizadores e aumentar o nível de satisfação destes, ao mesmo tempo que simplificam os processos de suporte, informação e assistência.





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