Um sistema de gestão de filas de espera permite-lhe racionalizar a utilização dos seus espaços de atendimento, a gestão dos seus recursos humanos e ainda melhorar o conforto no atendimento, quer para clientes, quer para funcionários.

Em situações de atendimento ao público em múltiplos locais, o sistema de gestão de filas de espera permite-lhe saber centralmente a frequência de todos eles e obter estatísticas/indicadores de gestão, os quais podem dar lugar a modelos previsionais que, por sua vez podem permitir gerir alocação de recursos humanos.

Adicionalmente, o sistema de gestão de filas de espera pode permitir-lhe avaliar a satisfação dos clientes em tempo real, através de um módulo apropriado.

Opcionalmente, o mesmo sistema de filas de espera pode usar o tempo de espera para passar a sua mensagem - via TV corporativa - videos e informações sobre os seus serviços.

Para mais informação, escreva-nos. por favor.

Em Moçambique, a SISLOG já instalou sistemas de filas de espera nos seguintes clientes:

 Autoridade Tributária de Moçambique
 Millennium BIM
 Vodacom
 MCEL
 ICOR - Instituto do Coração
 LAC - Laboratório de Análises Clínicas
 CGRN/2ºCartório - Notário
 PARESP - Balcões de Atendimento Único