Soluções que permitem melhorar e fortalecer o seu relacionamento com os clientes ou utilizadores dos seus serviços ou produtos e estabelecer uma vantagem competitiva.
As soluções são aplicáveis quer ao atendimento presencial em loja ou serviço público quer via Internet.
Atenta ao contexto Covid-19, onde os diferentes locais de atendimento ao público devem atender os clientes por agendamento ou com limitação de presenças simultâneas no espaço público, a SISLOG dispõe de soluções baseadas em QR-Code ou em SMS que evitam a aglomeração de pessoas e organizam o afluxo das mesmas.
O celular constitui hoje um objecto pessoal inseparável e tornou-se uma ferramenta essencial no contacto entre as organizações e os seus colaboradores, clientes, parceiros de negócio e o público em geral.
Capazes de operar 24/24, receber meticais e dar trocos, podem aceitar depósitos, pagamentos de serviços ou dispensar talões ou cartões.
Podem opcionalmente aceitar cartões de débito e interagir com sistemas de mobile money, nomeadamente para carregamento das carteiras móveis.
Sistemas de Help Desk avançados, baseados na Internet, permitindo às organizações estabelecer uma relação mais próxima e forte com os seus clientes/utilizadores e aumentar o nível de satisfação destes, ao mesmo tempo que simplificam os processos de suporte, informação e assistência.